Termeni de Utilizare
Acești termeni reglementează utilizarea serviciilor PranivoraRae și stabilesc cadrul pentru o colaborare armonioasă bazată pe respect mutual și înțelegere.
1. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea serviciilor PranivoraRae, inclusiv participarea la sesiuni de yoga, consultarea site-ului web sau comunicarea cu echipa noastră, confirmi că ai citit, înțeles și accepți în totalitate acești termeni de utilizare.
Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, te rugăm să nu utilizezi serviciile PranivoraRae. Continuarea utilizării constituie acceptarea tacită a tuturor condițiilor menționate.
Pentru minori (sub 18 ani), participarea necesită acordul și supravegherea unui părinte sau tutore legal care acceptă răspunderea pentru respectarea acestor termeni.
2. Despre serviciile PranivoraRae
PranivoraRae oferă servicii de yoga și wellness, incluzând dar nelimitându-se la:
- Sesiuni de yoga în diverse stiluri (Hatha, Vinyasa, Yin, Power)
- Programe personalizate de practică și dezvoltare
- Consulturi individuale pentru adaptarea exercițiilor
- Workshop-uri tematice și evenimente comunitare
- Resurse educaționale despre yoga și mindfulness
Serviciile noastre sunt destinate promovării bunăstării generale și nu constituie tratament medical. PranivoraRae nu pretinde să vindece boli sau să înlocuiască îngrijirea medicală profesională.
3. Responsabilitățile participantului
Ca participant la serviciile PranivoraRae, te angajezi să:
- Furnizezi informații corecte despre starea ta de sănătate și limitările fizice
- Comunici deschis cu instructorii despre orice disconfort sau preocupări
- Respecți limitele corpului tău și nu forțezi posturile dincolo de capacități
- Menții o atitudine respectuoasă față de ceilalți participanți și instructori
- Respecti programul stabilit și anunți din timp eventualele anulări
- Păstrezi confidențialitatea informațiilor personale ale altor membri
Participarea la sesiuni se face pe propria răspundere. Este recomandată consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de exerciții fizice, în special dacă ai condiții medicale preexistente.
4. Politica de rezervare și anulare
Pentru a asigura o experiență optimă tuturor participanților, PranivoraRae aplică următoarele reguli:
Rezervări
- Rezervările se fac prin formularul de contact sau telefonic
- Locurile sunt confirmate în ordinea primirii solicitărilor
- Se recomandă rezervarea cu cel puțin 24 de ore înainte
Anulări și reprogramări
- Anulările cu minimum 4 ore înainte: fără penalizare
- Anulările cu 2-4 ore înainte: credite pentru sesiuni viitoare
- Anulările în ultimele 2 ore: sesiunea este considerată utilizată
- Absențele fără anunț: pierderea dreptului la sesiune
În situații excepționale (urgențe medicale, evenimente neprevăzute), vom analiza individual și vom găsi soluții echitabile.
5. Plăți și rambursări
Politica financiară a PranivoraRae este transparentă și echitabilă:
- Plățile se efectuează în avans pentru abonamente sau individual pentru sesiuni
- Abonamentele lunare sunt valabile 30 de zile de la data achiziției
- Sesiunile neutilizate pot fi transferate în luna următoare cu acordul prealabil
- Rambursările se acordă doar în cazul incapacității PranivoraRae de a furniza serviciile
- Creditele pentru sesiuni viitoare nu expiră și pot fi folosite flexibil
Pentru situații speciale (probleme de sănătate pe termen lung, mutarea din localitate), vom evalua individual posibilitățile de rambursare parțială.
6. Limitarea răspunderii
Deși PranivoraRae se angajează să ofere servicii de cea mai înaltă calitate într-un mediu sigur, următoarele limitări se aplică:
- Participarea la sesiuni se face pe propria răspundere a fiecărui individ
- PranivoraRae nu este răspunzătoare pentru vătămări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
- Nu suntem răspunzători pentru efecte adverse rezultate din condiții medicale nedeclarate
- Răspunderea noastră se limitează la valoarea serviciilor plătite în ultima lună
- Nu suntem răspunzători pentru bunurile personale pierdute sau deteriorate
Important: Este esențial să asculți corpul tău și să comunici imediat orice disconfort instructorului. Yoga-ul trebuie să fie o experiență plăcută și sigură pentru toți participanții.
7. Proprietate intelectuală
Tot conținutul furnizat de PranivoraRae, inclusiv dar nelimitându-se la secvențe de exerciții, materiale educaționale, filozofia și metodele de predare, este protejat de drepturile de autor.
- Nu este permisă reproducerea sau distribuirea materialelor fără acordul scris
- Înregistrarea audio/video a sesiunilor este interzisă fără aprobare explicită
- Utilizarea comercială a tehnicilor învățate necesită licențiere separată
- Numele și logo-ul PranivoraRae sunt mărci înregistrate
Respectăm de asemenea drepturile de proprietate intelectuală ale tradițiilor de yoga și căutăm întotdeauna să onorăm sursele și maestrii care ne-au inspirat.
8. Modificarea termenilor
PranivoraRae își rezervă dreptul de a modifica acești termeni pentru a reflecta evoluția serviciilor sau schimbările în legislația aplicabilă.
Modificările importante vor fi comunicate prin email către membrii activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul web cu indicarea datei modificării.
Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți înceta utilizarea serviciilor conform politicii de anulare.
9. Soluționarea disputelor
Credem în comunicarea deschisă și rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri:
- Prima etapă: discuția directă cu instructorul sau echipa PranivoraRae
- A doua etapă: medierea prin intermediul unui membru senior al echipei
- Ultima etapă: arbitrajul sau procedurile legale conform legislației aplicabile
Majoritatea situațiilor se rezolvă prin dialog constructiv și înțelegere mutuală, reflectând spiritul de compasiune și respect specific yoga.
Spiritul PranivoraRae
Dincolo de aspectele juridice, PranivoraRae este o comunitate bazată pe încredere, respect și sprijin mutual. Acești termeni nu sunt doar reguli, ci ghiduri pentru menținerea unei atmosfere armonioase unde fiecare poate creștere și se poate dezvolta în siguranță. Te încurajăm să abordezi orice întrebare sau preocupare cu deschidere și încredere că vom găsi împreună soluțiile potrivite.