Politica de Confidențialitate
La PranivoraRae, respectul pentru intimitatea și confidențialitatea datelor tale este fundamental. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale.
1. Informații pe care le colectăm
PranivoraRae colectează informații când te înregistrezi pentru sesiuni, completezi formulare de contact sau interacționezi cu serviciile noastre. Informațiile includ:
- Numele complet și informațiile de contact (telefon)
- Nivelul de experiență în yoga și preferințele personale
- Obiectivele și așteptările legate de practica yoga
- Informații despre limitările fizice relevante pentru practică
- Datele de participare la sesiuni și progresul înregistrat
Nu colectăm informații medicale sensibile sau date financiare prin intermediul site-ului. Toate plățile sunt procesate prin sisteme terțe securizate.
2. Cum utilizăm informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței tale cu PranivoraRae:
- Personalizarea programelor de yoga în funcție de nivelul și obiectivele tale
- Comunicarea despre sesiuni, schimbări de program sau evenimente speciale
- Monitorizarea progresului și adaptarea recomandărilor
- Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
- Respectarea obligațiilor legale și de siguranță
Nu utilizăm niciodată datele personale în scopuri comerciale externe sau pentru marketing agresiv. Comunicarea noastră se limitează la informații relevante despre yoga și activitățile PranivoraRae.
3. Partajarea informațiilor
PranivoraRae nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Partajarea se limitează la situații specifice:
- Cu instructorii PranivoraRae, doar informațiile necesare pentru personalizarea sesiunilor
- Cu furnizorii de servicii tehnice pentru menținerea funcționalității site-ului
- În cazul unor obligații legale sau cerințe de siguranță
- Cu consimțământul explicit al persoanei vizate
Toți partenerii și furnizorii de servicii sunt contractual obligați să respecte aceleași standarde de confidențialitate pe care le aplicăm noi.
4. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnologice și organizatorice pentru protejarea informațiilor personale:
- Criptarea datelor în tranzit și la stocarea pe servere securizate
- Accesul restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
- Instruirea echipei în privința bunelor practici de securitate
- Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
Deși nu putem garanta securitatea absolută în mediul digital, ne angajăm să menținem standardele cele mai înalte de protecție a datelor.
5. Drepturile tale
Ca persoană fizică ai următoarele drepturi în privința datelor personale:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
- Dreptul de rectificare: poți cere corectarea informațiilor incorecte sau incomplete
- Dreptul de ștergere: poți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul de limitare: poți restricționa procesarea în circumstanțe specifice
- Dreptul de portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării pentru anumite scopuri
Pentru exercitarea acestor drepturi, te poți adresa prin formularul de contact de pe site-ul principal. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
6. Reținerea datelor
Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:
- Datele active ale practicanților: pe durata relației contractuale plus 2 ani
- Informații de contact pentru comunicare: până la solicitarea de dezabonare
- Date necesare pentru obligații legale: conform prevederilor legale aplicabile
- Informații de progres și istoric: maximum 5 ani după încetarea activității
După expirarea perioadelor menționate, informațiile sunt fie anonimizate, fie șterse complet din sistemele noastre.
7. Cookies și tehnologii similare
Site-ul PranivoraRae utilizează cookies pentru îmbunătățirea funcționalității și a experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookies.
Nu utilizăm cookies de urmărire pentru publicitate sau profilare comportamentală. Toate cookies-urile sunt destinate exclusiv funcționalității site-ului și îmbunătățirii serviciilor.
8. Modificări ale politicii
PranivoraRae își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practici sau în legislația aplicabilă.
Modificările importante vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați și prin actualizarea datei de pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Contact pentru chestiuni de confidențialitate
Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta prin formularul de pe pagina principală. Echipa PranivoraRae se angajează să răspundă promptu și să abordeze transparent orice chestiune legată de confidențialitatea informațiilor tale.